نظرة عامة على الشركة

شركة تقنية عالمية ذات تاريخ مشرف ومستقبل باهر

تقوم شركة Lexmark International, Inc. (والمعروفة اختصارًا في بورصة نيويورك باسم: LXK) بتيسير عملية نقل المعلومات بين مستخدمي التقنية الرقمية ومستخدمي الورق على الشركات والمستهلكين. وللقيام بذلك، نسير وفق رؤية بسيطة وهي: العملاء هم حياتنا. لكي نكسب ثقة عملائنا، كان لزامًا علينا الاستماع إليهم وتوقع احتياجاتهم والعمل على رؤية التقدير في أعينهم.

ومنذ بداية عملنا في عام 1991 كأحد فروع شركة IBM، أصبحت شركة Lexmark مطورًا ومصنعًا وموردًا رائدًا لحلول الطباعة والتصوير للمكاتب والمنازل. وتشتمل منتجات Lexmark على طابعات الليزر وطابعات نفث الحبر والأجهزة متعددة الوظائف ومستلزمات الطباعة المرفقة بها بالإضافة إلى الخدمات والحلول.

وقدرت Lexmark أرباحها بـ 5 مليارات دولار في عام 2007. وقد جنت هذه الأرباح من المبيعات الدولية والصادرات من الولايات المتحدة والتي وصلت إلى نصف الأرباح الموحدة للشركة، وقد حققت أوروبا ثلثي المبيعات العالمية تقريبًا. وتباع منتجات Lexmark في ما يربو على 150 دولة في أمريكا الشمالية والجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا ودول المحيط الهادئ ودول الكاريبي.

ويتجه سوق الإنتاج الموزع نحو النمو كما يقدم فرص نمو جذابة. وتحتل Lexmark مكانة فريدة في هذا السوق، ونحن نواصل استمرار تعزيز مكانتنا التنافسية من خلال الاستثمارات الإستراتيجية لاغتنام فرص النمو هذه.

وتشتمل اتجاهات السوق التي تقود إلى تحقيق نمو طويل الأجل في الطباعة الموزعة على:
» التحسين المستمر في نقاط السعر/الأداء
» والتقارب المستمر في التقنية بين الطابعات والماسحات الضوئية والناسخات وأجهزة الفاكس في أجهزة مستقلة أو متعددة الإمكانات
» وتحسين الصور الفوتوغرافية الرقمية التي تمنح الفرصة لطباعة صور رقمية على أجهزة الإنتاج الموزع
» واختيار متزايد لإنتاج الألوان في بيئات العمل
» والتطورات في النقل الإلكتروني للمعلومات مما يسمح بطباعة العديد من الصفحات من قِبل المستخدمين وقتما وأينما يتاح القيام بذلك.

ونتيجة لتوجهات السوق هذه، تمتلك Lexmark فرص نمو في طابعات الليزر أحادية اللون منخفضة السعر وأجهزة الليزر الألوان وأجهزة الليزر متعددة الإمكانات وأجهزة الصور متعددة الإمكانات وأجهزة نفث الحبر المشتملة على أربعة أجهزة في جهاز واحد.

وتركز الإستراتيجية العامة لـ Lexmark بشأن الاستفادة من فرص التطور على ثلاثة محاور:
» توسيع نطاق المنتجات
» توسيع نطاق التغلغل في قطاعات السوق
» والوعي بالماركة التجارية وتعزيز مكانتها.

ونحن نعتقد أننا نمتلك نقاط قوة تنافسية فريدة تدعم مسيرة التطور:
» تعتبر Lexmark الرائد الرئيسي في هذا المجال الذي ينفرد بتركيزه على الإنتاج الموزع
» وقد ساعد التكامل الرأسي في التقنية على مر التاريخ في خفض تكلفة وأسعار الأداء
» فرق صناعة خاصة بالحسابات الكبرى وفرق مستهلك مرتكزة على التوزيع بالتجزئة والتي تمنح استجابة ومرونة للمستهلك.

وقد قادتنا نقاط القوة هذه إلى حصد المركز رقم 370 في قائمة مجلة Fortune لأفضل 500 شركة في الولايات المتحدة لعام 2005 والاعتراف بنا من مجلة Industry Week كواحدة من أفضل 50 جهة مصنعة في الولايات المتحدة في عام 2005. وإضافة إلى ذلك، حصلنا على تصديق في عام 2005 لمنتجاتنا الجديدة من معامل الاختبار في PC World وPC Magazine وCNET وBetter Buys for Business وBuyers Laboratory من بين العديد من المنافسين.

الجمع بين رؤية العميل والتقنية الإبداعية لابتكار حلول لإنجاز المهام بطريقة أسهل

تركز Lexmark على قطاعين رئيسيين في السوق.

القطاع الأول هو سوق العمل. وهذا القطاع كان الشغل الشاغل لـ Lexmark منذ انفصالنا عن شركة IBM في عام 1991. وفي عام 2006، كان هذا السوق 56% يمثل تقريبًا من أرباح Lexmark. وفي سوق العمل، تعتمد منتجاتنا على تقنية الليزر. ونقوم في المقام الأول ببيع منتجات الليزر من خلال فرق مبيعات الحسابات الهائلة. وتركز جهود البيع هذه على المستهلكين المنقسمين إلى ست مجموعات صناعية محددة وهي: المالية والخدمات والبيع بالتجزئة والتصنيع والرعاية الصحية والقطاع العام. وتعتبر فرق الصناعة خبراء في الإنتاج الأساسي ومعالجة الورق التي تستخدم في كل قطاعات الصناعة هذه. وعلى مر الأعوام العديدة الماضية، تجاوز عملنا في كل مجال مجرد تقديم المنتجات لكي يشمل حلول وخدمات تدفق العمل المرتكز على الطباعة والتي تساهم في حل مشكلات عملية الورق الخاصة في هذه المجالات. ونساعد عملاءنا في تقليل التكاليف والدورات الزمنية وتحسين الإنتاجية. وهذا يتيح لشركة Lexmark عرض قيمة متميزة لعملاء هذه المجالات وتميزنا عند المنافسة كجزء من النهج الذي يتبعه سوق العمل المعروف بـ "اطبع وتحرك وأدر".

يتمثل القطاع الثاني في سوق المستهلكين، والذي بدأناه في منتصف التسعينيات والذي مثل 44% من أرباح Lexmark في عام 2006. وفي سوق المستهلكين، تعتمد منتجاتنا على تقنية نفث الحبر. وتعتمد الإستراتيجية الخاصة بسوق المستهلكين على توفير منتجات ذات أسعار تنافسية فائقة الجودة والتي تقدم قيمة استثنائية للمستهلكين والشركات، والتي تباع في المقام الأول من خلال قنوات البيع بالتجزئة. وهي تعتبر مزجًا رائعًا للتقنية المبتكرة ورؤية المستهلك والتي تميز Lexmark عن منافسيها. وتعزز Lexmark هذا النهج الفريد لابتكار حلول طباعة تسهل على المستهلكين وأصحاب الشركات الصغيرة إنشاء المعلومات والصور ومشاركتها وإدارتها.

نتحمل المسئولية تجاه المجتمعات والبيئة والمجتمع العالمي الذي نعيش ونعمل فيه

وتتعهد Lexmark بالعمل كشركة ذات مسئولية اجتماعية في مجتمعنا العالمي. وهذا يعني أننا نلتزم تمام الالتزام بالقوانين والقواعد واللوائح التي تضعها الدول التي نعمل بها.

وهذا يعني أيضًا أن Lexmark ستواصل تقييم ممارستنا العملية باستخدام مبدأ استمرارية العمل - مع تحقيق التوازن بين الاحتياجات الاقتصادية والبيئية والاجتماعية لعالمنا الحالي دون التضحية بفرص الأجيال القادمة.

وما نصبو إليه هو أن تواصل Lexmark احترامها لحقوق الإنسان وظروف العمل الآمنة وممارسات العمل السليمة بيئيًا لمؤسستنا والمؤسسات الأخرى التي نعقد معها شراكات.