  |
|
 |
|
أداة مكتب الدعم الفني الاحترافية الجديدة
يعتبر برنامج MarkVision هو الأداة المساعدة في إدارة الطابعة والذي لا بد وأن تثق به في توفير التحكم الكامل لبيئة الطباعة عبر شبكة الاتصال. وبدءًا من طابعات ليزر سطح المكتب وحتى الأجهزة متعددة الوظائف للأقسام الإدارية، يسمح برنامج MarkVision لمسئولي الشبكة بإدارة معظم الطابعات المتصلة بالشبكة بحيوية ونشاط وذلك من داخل أداة مساعدة واحدة -- والتي تتمثل في مكتب دعم فني حقيقي يتميز بالاحترافية!
متوفر دائمًا
يتوفر برنامج MarkVision Professional لتلبية خدمات عملك. وليست هناك حاجة للجدولة نظرًا لأن برنامج MarkVision يعمل على مدار الأربع والعشرين ساعة طوال أيام الأسبوع. فبفضل ميزة إمكانية الوصول من أي مكان على شبكة الاتصال، يسمح لك برنامج MarkVision بالعمل من مواقع بعيدة عبر أي اتصال شبكة ذي كفاءة.
منتبه دائمًا
يتميز برنامج MarkVision بأنه منتبه دائمًا لكافة أجهزة الطباعة المتصلة بالشبكة داخل مجموعة العمل، ليخطرك بأية مشاكل محتملة. وباستخدام نطاق ترددي لشبكة الاتصال تردده أقل من تردد أنظمة الاستقصاء، توفر المراقبة القائمة على التنبيه حالة كافة أجهزة الطباعة المتصلة بالشبكة من Lexmark داخل مجموعة العمل بشكل فوري. بفصل ميزة دعم الأجهزة المتوافقة مع بروتوكول SNMP زادت إمكانيات برنامج MarkVision مما أتاح له تجميع الحالة من كل جهاز من أجهزة الطباعة المتصلة بالشبكة داخل مجموعة العمل في أي وقت.
يعمل بلا هوادة
يعمل برنامج MarkVision عندما لا تكون مستعدًا لتقديم المساعدة. ففي الساعة السادسة والربع صباحًا عندما تبدأ يومك، يعطي هذا البرنامج أمرًا بتجهيز خرطوشة مسحوق حبر احتياطية. وأثناء تناول وجبة الغداء مع مدير قسم المعلومات في الساعة الثانية عشرة والنصف ظهرًا، يقوم برنامج MarkVision Messenger بإخطار مكتب الدعم الفني للطابعة المضبوطة على وضع عدم الاتصال بـ "الاستلام". ويأتي وقت النوم في الواحدة صباحًا، فيقوم برنامج MarkVision بجرد شامل لكافة أصول أجهزة الطباعة المتصلة بالشبكة داخل مجموعة العمل بغرض إجراء عمليات "الحساب".
بادر باختيار برنامج MarkVision Professional، شريكك الصامت الجديد! |
|
