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传统方式
目前电信行业普遍使用人工值守花费详单打印服务，这样在客户满意度得不到提高的情况下还大大增加了人力成本。部分客户已经开始提供自助式详单服务，但是目前绝大部分的自助式详单打印都使用了热敏窄幅打印，由于该种方案的局限性，虽然降低了人力成本，但客户满意度还是得不到提高。在竞争日益激烈的行业环境中，客户急需一种具有突破性的解决方案
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利盟解决方案
自助式多媒体话费查询打印机解决方案是根据客户提供的接口协议开发的专用自助式话费查询及打印系统，配合利盟激光打印机实现高速、高质的打印。除了实现详单的自助激光打印，还可整合营业厅的多媒体查询机。
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方案优势
- 降低成本。将多媒体查询机和话费打印合二为一，节约了设备购置费用和营业厅的场地占用面积；无人值守、免维护，有效降低日常设备维护工作强度；采用黑白激光A4纸双面打印，美观大方，便于保存携带，打印内容可根据营业厅要求进行增减；减少营业厅工作人员配备，每年节约人工成本、福利成本、维护成本近两万元;
- 增加收入，成为营业厅增加收入的一条渠道，在无人使用时，本机自动进入屏幕保护状态，可播放各种预选设定好的屏幕广告。在帐单空白处可根据营业厅要求打印文字广告;
- 每天工作超过20个小时，是人工打印的2.5倍；960行/分，较以前人工打印速度提高20余倍；月打印负荷量可达50,000页；综合效率是人工打印的12倍;
- 自助服务，不需要营业员参与，不受营业人员情绪影响，服务质量统一，提高用户满意程度;
- 体积小巧，方便安放，可以用于营业厅、银行、邮储、代收点，扩大营业厅的服务范围，解决用户查询不便的困难;
- 不需要配置其他任何PC，具有独立网络连接功能、独立数据访问功能。
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更多信息
请联系利盟中国系统应用咨询部，获取更多信息
(电话：8621-63351600转121)。
请联系利盟中国系统应用咨询部，预约参观PASS（利盟打印解决方案展示中心）。
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